Confidentialité

Lorsque votre entreprise opère sur Lavteg, elle nous confie ses ventes, ses clients, son catalogue et ses finances. Cette page explique comment nous protégeons ces informations. Elle complète la Politique de confidentialité et les conditions que vous avez acceptées.

Vos informations vous appartiennent

Les données que votre entreprise saisit dans Lavteg lui appartiennent. Nous ne les utilisons que pour vous fournir le service, en assurer la sécurité et respecter la loi. Nous ne vendons pas les données de nos clients et ne les partageons pas avec des tiers à des fins publicitaires.

Comment nous les protégeons

• Cloisonnement : chaque organisation et chaque entreprise dispose de ses propres informations, séparées des autres ; une entreprise ne peut pas voir les données d'une autre.
• Autorisations par rôle : vous décidez de ce que chaque membre de votre équipe peut consulter ou modifier.
• Vérification en deux étapes pour protéger l'accès aux comptes.
• Chiffrement des informations pendant leur transit entre votre navigateur et nos serveurs.
• Sauvegardes régulières pour pouvoir récupérer les informations en cas de panne.

Accès de notre équipe

Notre personnel n'accède aux informations d'un client qu'en cas de nécessité, par exemple pour traiter une demande d'assistance ou résoudre une panne, et ces accès sont journalisés.

Agents d'intelligence artificielle

Les agents d'intelligence artificielle de Lavteg agissent dans les limites des autorisations de la personne ou de l'entreprise qui les utilise : ils ne voient pas plus que ce que cette personne peut voir. Les actions sensibles, comme confirmer des prix, émettre des documents ou effectuer des mouvements d'argent, nécessitent l'approbation d'une personne.

Les prestataires qui nous aident

Pour fonctionner, nous faisons appel à des prestataires qui traitent les informations pour notre compte et selon nos instructions : l'hébergement en nuage et la messagerie électronique (Amazon Web Services, aux États-Unis) et les modèles d'intelligence artificielle (Anthropic et OpenAI, aux États-Unis), qui, selon leurs conditions commerciales, n'utilisent pas ces informations pour entraîner leurs modèles. Ils ne reçoivent que ce qui est nécessaire pour fournir leur service.

Signaler un problème de sécurité

Si vous détectez une vulnérabilité ou pensez que votre compte a été compromis, écrivez-nous immédiatement à support@lavoig.net en fournissant le plus d'informations possible. Nous traitons ces signalements en priorité et vous demandons de ne pas les divulguer tant que nous n'avons pas pu les corriger.

Ceci est une traduction de l'original espagnol. En cas de divergence, la version espagnole prévaut, sauf si la loi de votre pays de résidence en dispose autrement.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.