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Gardez à l’esprit que nous recevons chaque jour un nombre considérable de commandes, c’est pourquoi nous travaillons sur nos processus internes pour améliorer notre logistique et vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des problèmes et nous nous ferons un plaisir de les résoudre.

Si vous avez reçu un article endommagé, défectueux ou manquant, veuillez nous contacter immédiatement pour trouver une solution. Dans le cas où Lavoig.net aurait commis une erreur nous nous ferons un plaisir de remplacer l'article pour vous, ou de vous rembourser partiellement, vous n'aurez qu'à retourner l'article impeccable.

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Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre colis. Nous ne pouvons vous proposer des remplacements sans frais supplémentaires sur certains produits que si vous répondez aux critères suivants :

• Après 10 jours ouvrés sans mouvement.

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