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Incrementa la satisfacción del cliente
A través de un buen servicio al cliente logra lealtad para tu negocio.
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Resolución de problemas
Brinda soluciones al instante que se presenten.
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Atención en tiempo real
Interactúa con tus clientes sobre tus productos y servicios en todo momento.
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Personalización
Adáptate a las necesidades de tus clientes y brinda una atención personalizada.
Elegido por empresarios y empresas
Mejores canales de comunicación
Maneja la interacción completa de los canales por donde vendes tus productos y servicios en internet.
Gestión de contactos
Mejora la eficiencia de tu servicio al cliente y reduce los tiempos de espera.
Tecnología
Gracias a nuestras integraciones puedes gestionar las solicitudes de manera rápida e inteligente de tus clientes de los diferentes canales de venta en internet.
Gestiona tus canales de venta en línea y crea oportunidades de venta a través e tu propio contact center
Una solución hecha a la medida, adaptamos nuestro proceso y fórmula a tus necesidades.
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Análisis
Recopilamos toda la información de tu negocio, desde las características de tu producto o servicio, giro, alcances, trayectoria, experiencia, canales de venta y estrategias de marketing, comerciales así como promocionales.
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Desarrollo y Conexiones
Te brindamos ayuda para desarrollar y conectar la tecnología necesaria, sean canales de venta o aplicativos específicos.
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Lanzamiento y Optimización
A través de las grandes cantidades datos, analiza el comportamiento de tus clientes, producto, servicio y canales en línea para después lograr optimizar tus activos, inversiones y la tecnología usada para lograr un mejor resultado.
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Medición y Escalamiento
Enfoca y canaliza las mejoras tácticas y estrategias que funcionan para tu negocio para mejorar el performance.
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67% de los consumidores
han utilizado un servicio de chat a nivel mundial para comunicarse con una empresa.
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54% de los consumistas
prefieren enviar un mensaje de texto en lugar de llamar al servicio al cliente de una empresa.
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85% de los clientes
están dispuestos a pagar más por una excelente experiencia de servicio al cliente.
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62% de los consumidores
de todo el mundo han dejado de hacer negocios con una marca debido a una sola mala experiencia de servicio al cliente.
Ten siempre claro lo que pagarás
Obtén un servicio al cliente con respuestas rápidas para tu negocio y detecta oportunidades de venta a través de internet.