Cartes de crédit et de débit

Lorsque Lavoig.net propose le paiement par carte, vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit. Les moyens de paiement disponibles pour votre achat sont confirmés dans votre devis ou votre proposition.

Fonctionnement

Le paiement par carte s'effectue par l'intermédiaire d'un prestataire de paiement externe, sur une page ou un lien de paiement sécurisé que nous vous envoyons par écrit depuis support@lavoig.net ou qui figure sur lavoig.net. Les données de votre carte sont saisies et traitées directement par ce prestataire : Lavoig.net ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de votre carte ni son code de sécurité.

Le débit peut apparaître sur votre relevé de compte sous le nom de notre prestataire de paiement ou de Lavoig.net, une plateforme de Lavoig.net Enterprises.

Votre sécurité

• Nous ne vous demanderons jamais vos données de carte, votre code PIN, vos mots de passe ni vos codes de vérification, que ce soit par WhatsApp, par e-mail, sur les réseaux sociaux ou par téléphone.
• Ne communiquez à personne votre carte, son code de sécurité ni les codes que votre banque vous envoie, même si la personne se présente comme membre de l'équipe Lavoig.net.
• Avant de payer, vérifiez que le lien provient de support@lavoig.net ou que vous êtes sur lavoig.net.

Paiements refusés et paiements mensuels sans intérêts

Votre banque peut refuser un paiement pour des raisons de sécurité ou en raison des plafonds de votre carte ; dans ce cas, contactez-la ou choisissez un autre moyen de paiement. Les paiements mensuels sans intérêts (meses sin intereses) ne s'appliquent que lorsqu'ils sont expressément proposés et avec les banques participantes indiquées. Si vous payez avec une carte émise hors du Mexique, votre banque peut facturer des commissions ou appliquer son propre taux de change.

Demandes d'éclaircissement

Si vous ne reconnaissez pas un débit ou si vous avez une question, écrivez-nous à support@lavoig.net. Cela ne limite pas les droits dont vous disposez auprès de votre banque.

Ceci est une traduction de l'original espagnol. En cas de divergence, la version espagnole prévaut, sauf si la loi de votre pays de résidence en dispose autrement.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.