Le commerce électronique au Mexique a connu un essor sans précédent, et une grande partie de ce succès est due aux places de marché, des centres commerciaux numériques modernes où les consommateurs peuvent trouver une grande variété de détaillants en un seul endroit. En fait, selon l’Association mexicaine de vente en ligne (AMVO), les places de marché représentent la moitié de toutes les ventes au détail en ligne du pays.
Ces puissantes plateformes, nées il y a plus de 25 ans, ont considérablement évolué et sont devenues des écosystèmes complets, offrant de tout, des produits de base aux services de divertissement en streaming. Des chaussures aux voitures, les consommateurs peuvent trouver pratiquement tout en ligne sur ces marchés.
Pour les vendeurs et leurs clients, les places de marché offrent des avantages distinctifs par rapport aux autres sites de commerce électronique. Premièrement, ils rassemblent plusieurs fournisseurs sur une seule plateforme, élargissant ainsi le public qu’ils peuvent atteindre. De plus, ils offrent une solution pratique pour les vendeurs, car ils s'occupent des aspects logistiques, du traitement des paiements, du contrôle des commandes, du développement et de la maintenance de la plateforme, ainsi que de la gestion des stocks, en échange d'une commission.
Un aspect clé est que les places de marché permettent aux entreprises de vendre en ligne sans avoir besoin d'investir dans l'infrastructure complète de leur propre commerce électronique, ce qui réduit les coûts et facilite l'accès au monde numérique du commerce.
Il existe une diversité de places de marché spécialisées dans différents produits et segments de consommateurs. Par exemple, Farfetch Marketplace est devenu une plaque tournante pour les produits de mode de luxe du monde entier. En connectant créateurs, conservateurs et consommateurs, Farfetch a rassemblé plus de 1 400 marques prestigieuses telles que Prada et Gucci et sert des clients dans plus de 190 pays et territoires.
Les marchés sont également devenus fondamentaux dans les décisions d’achat des consommateurs. Selon le Livre blanc de l'AMVO sur les Marketplaces au Mexique et en Amérique latine, 58 % des acheteurs mexicains utilisent ces plateformes pour s'informer avant d'effectuer un achat. De plus, lors des saisons à fort trafic, comme lors des Hot Sale, les places de marché connaissent une augmentation significative des visites, avec des augmentations comprises entre 400 % et 700 %.
Avec une plus grande pénétration du marché, un public plus large et une présence numérique sur plusieurs sites, les places de marché continuent d'être un outil clé pour la croissance et l'expansion des ventes en ligne. Leur évolution constante et leur capacité à s’adapter aux besoins changeants des consommateurs en font des éléments clés de l’avenir du commerce électronique au Mexique.
En conclusion, le boom du commerce électronique au Mexique ne serait pas possible sans la présence et l’impact significatif des places de marché. Ces plateformes numériques ont révolutionné la façon dont les consommateurs achètent et les vendeurs vendent, et leur croissance continue promet d'ouvrir de nouvelles opportunités aux entrepreneurs, aux entreprises établies et aux grands groupes multinationaux dans leur stratégie de vente numérique.