Que puis-je faire si ma commande a été expédiée mais pas encore livrée ?

Si votre envoi est toujours en transit et n'a pas été livré à la date initialement prévue, d'après notre expérience, la plupart des envois arrivent généralement 2 ou 3 jours après cette date.

Nous vous recommandons d'attendre ce délai supplémentaire pour recevoir votre commande. Si vous ne recevez pas votre colis, nous serons heureux de vous aider via notre service client.

Il est important de considérer que pour les livraisons dans les villes éloignées, des partenaires tiers peuvent être utilisés pour assurer l'arrivée de vos commandes. Même si cela peut prendre un peu plus de temps, nous travaillons avec diligence pour garantir la livraison sûre et efficace de vos envois.


Nous apprécions votre patience et votre confiance dans notre service alors que nous étendons notre réseau de livraison pour atteindre des endroits éloignés.

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