Que puis-je faire si ma commande a été livrée mais que je ne l'ai pas reçue ?

La première chose que nous vous recommandons est de ne pas vous inquiéter, vous pouvez toujours nous contacter pour examiner différentes solutions.

Nous vous suggérons une triple vérification autour de votre propriété, de votre boîte aux lettres, de votre zone de réception, de votre casier ou même auprès de vos voisins. Parfois, les colis peuvent contenir des erreurs dans leur système.

Généralement, les coursiers se rendent à l'adresse de livraison 2 à 3 fois pendant 3 à 7 jours ouvrables supplémentaires pour la livraison du colis. Nous vous recommandons d'attendre. Il est très courant que les colis soient livrés quelques jours après avoir été marqués comme livrés. .

Si passé ce délai vous n'avez pas reçu votre colis, nous vous recommandons de nous contacter pour ouvrir un dossier en interne et vous apporter une solution.

Avez-vous besoin de plus d'aide ?

Prenez contact avec nous

Service et support client

support@lavoig.net

Consultations commerciales, relations, presse et médias

support@lavoig.net

Suivez-nous sur nos réseaux sociaux

Facebook : @lavoig.net.official

Instagram : @lavoig.net.official

YouTube : @lavoig.net.official

Pinterest : @lavoiignetcompany

TikTok : @lavoig.net.official

LinkedIn : @entreprise/lavoignet

Twitter : @lavoig_net

Twitch : @lavoig_net

Quartier général

  • Lázaro Cárdenas 1007 Residencial Santa Barbara, 66266 San Pedro Garza García Nuevo León, Mexique.
  • Av. Boulevard Díaz Ordaz 123, Corporativo Santa María Torre 2 Piso 4 64650, Monterrey, Nuevo León, Mexique.

Nouvelles technologies, nouvelles possibilités pour créer, gérer et évoluer en ligne dans le monde entier.